سياسة استرداد الأموال
تكرس شركة «WANPOWER International Trade Co., Ltd.» جهودها لتقديم خدمات موثوقة في مجال توريد المعدات المستعملة ودعم عملاء احترافي. ونحن ندرك أن قرارات شراء المعدات تتطلب معلومات واضحة وتأكيدًا مناسبًا. ولذلك، فقد وضعنا سياسة الاسترداد هذه لتحديد الشروط المطبقة على عمليات الإرجاع والنزاعات.
يرجى ملاحظة أن توريد المعدات المستعملة يتم بناءً على الحالة الفعلية للمعدات، والمعلومات الفنية المتاحة، وسجلات الفحص، وشروط الصفقة المؤكدة. ولا نضمن أداءً إنتاجيًّا أو نتائج محددة، حيث إن الأداء الفعلي قد يعتمد على عوامل تشمل ظروف التشغيل، والتركيب، ومتطلبات العملية، والصيانة. ويجب استخدام أي سجلات فحص، ومعلومات عن المعدات، ومواصفات مؤكدة كأساس للتقييم.
فيما يلي سياسة الاسترداد الخاصة بنا:
1. **شروط الإرجاع**
يمكن النظر في طلب الإرجاع إذا كانت المعدات المُسلَّمة تختلف بشكل جوهري عن المواصفات المُؤكَّدة أو حالتها أو شروط الصفقة المتفق عليها.
2. **بدء عملية الإرجاع**
لبدء إجراءات الإرجاع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني sales1@wanpowers.com وتزويدنا بتفاصيل الطلب ذات الصلة ومعلومات عن المعدات والأدلة الداعمة.
3. **شروط الإرجاع**
لكي تكون المعدات مؤهلة لإعادة التقييم، يجب أن تظل في نفس الحالة التي تم التأكد منها قبل الشحن، دون أي تعديلات غير مصرح بها أو أضرار أو مكونات مفقودة.
4. **رسوم الشحن والتجهيز**
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً، يتحمل المشتري جميع تكاليف إعادة الشحن والمناولة والتخليص الجمركي والتكاليف ذات الصلة.
5. **تقييم الإقرار الضريبي**
عند استلام المعدات المرتجعة أو الأدلة ذات الصلة، سنقوم بمراجعة حالة المعدات وسجلات المعاملات ومعلومات الفحص والمواصفات المؤكدة لتحديد ما إذا كان طلب الإرجاع يستوفي المعايير المعمول بها.
6. **حق الرفض**
نحتفظ بالحق في رفض طلب الإرجاع إذا كانت المشكلة المزعومة ناتجة عن الاستخدام غير السليم، أو التعديل غير المصرح به، أو البلى الطبيعي، أو عوامل خارجية، أو ظروف خارج نطاق المعاملة المؤكدة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على: